Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý thông qua nền tảng ku2979 tại địa chỉ ku2979.com, bao gồm website, ứng dụng di động Android và iOS, cùng tất cả các dịch vụ kỹ thuật số liên quan do ku2979 vận hành.
Chính sách này dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn hiểu đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm của mình. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
Chính sách bảo mật phải được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của ku2979. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác trong từng mục cụ thể.
ku2979 thu thập dữ liệu cá nhân theo ba nhóm chính, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND, hộ chiếu).
- Ngày tháng năm sinh – dùng để xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
- Địa chỉ email cá nhân đang hoạt động.
- Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản ví điện tử (tên tài khoản, không bao gồm mật khẩu hay mã bí mật).
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung khi yêu cầu xác minh KYC.
2.2 Dữ liệu được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành.
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Nhật ký truy cập (access logs): trang đã xem, thời gian truy cập, thời lượng phiên.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử đặt cược trong tài khoản.
- Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 8).
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba:
- Xác nhận giao dịch từ các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – chỉ bao gồm trạng thái và mã giao dịch, không bao gồm thông tin đăng nhập ví của bạn.
- Dữ liệu kết quả thể thao từ nhà cung cấp dữ liệu trực tiếp (dùng để giải quyết kèo và cập nhật tỷ số).
ku2979 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ và cần thiết sau:
| Mục đích | Dữ liệu được dùng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử hành vi, giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng | Tên, email, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Nhật ký truy cập, dữ liệu sử dụng ẩn danh |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp luật |
ku2979 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ku2979 dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng cá cược.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
- Sự đồng ý: Đối với mục đích tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, ku2979 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
ku2979 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc chung như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và đang được sử dụng.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu trữ 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng hoặc kể từ khi tài khoản được đóng, tùy thời điểm nào muộn hơn.
- Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Thường được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
- Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình kỹ thuật đã được kiểm duyệt nội bộ.
ku2979 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ:
- Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ ku2979 được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit. Đường dẫn HTTPS được áp dụng bắt buộc trên toàn bộ nền tảng.
- Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
- Giám sát và phát hiện bất thường: Hệ thống tự động theo dõi và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập từ vị trí lạ hoặc hành vi giao dịch đáng ngờ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ku2979 thực hiện kiểm tra bảo mật (security audit) và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ trên hệ thống dự phòng địa lý tách biệt để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.
Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
ku2979 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ cược và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, lỗi kỹ thuật xảy ra ở đâu). Giúp ku2979 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện yêu thích và cài đặt thông báo để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Được sử dụng ở cấp độ tổng hợp để hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. Để biết thêm về cách tắt cookie, tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt bạn đang dùng.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại ku2979:
- Quyền truy cập: Yêu cầu ku2979 xác nhận và cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu c á nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ mục đích xử lý nào dựa trên sự đồng ý, bao gồm việc nhận email tiếp thị và thông báo khuyến mãi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ku2979 qua Live Chat trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
ku2979 tuyệt đối không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nền tảng chỉ dành cho người trưởng thành đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của ku2979.
Quy trình xác minh độ tuổi được thực thi nghiêm túc tại bước đăng ký và trong quá trình xác minh KYC. Nếu ku2979 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
- Đình chỉ toàn bộ hoạt động tài khoản và khóa quyền truy cập.
- Hoàn trả số dư thực còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
- Xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể, trừ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích điều tra nội bộ và tuân thủ pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản trên nền tảng, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của ku2979 để chúng tôi xử lý ưu tiên.
Dữ liệu cá nhân của người dùng ku2979 chủ yếu được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ phục vụ thị trường Việt Nam. Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu có thể được xử lý tại cơ sở hạ tầng đặt ở khu vực khác trong phạm vi hệ thống vận hành của ku2979.
Mọi việc chuyển giao dữ liệu ra ngoài đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm:
- Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước.
- Áp dụng mã hóa đầu cuối trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.
- Giới hạn phạm vi dữ liệu chuyển giao ở mức tối thiểu cần thiết cho hoạt động kỹ thuật.
Trong trường hợp ku2979 bị mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chính sách bảo mật mới (nếu có) có hiệu lực.
ku2979 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập của nền tảng.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).
Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có thông báo ngày có hiệu lực cụ thể. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện.
Ngày cập nhật lần cuối của chính sách này được hiển thị ở phần đầu trang. Mọi thắc mắc về nội dung chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected].